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在云南德众进口汽车公司购车,发现四个轮胎不一致

记者:地方新闻网 时间:2018-06-14 12:38  来源:网络整理
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我于2013年3月10日在销售服务有限公司购买进口跨界高尔夫1390cc(按当时发票商品名称)一辆,后来因为部分材料要从厂家寄出,以及德众公司4月底通知我发票未在税局报备,需要寄回重新开据新发票等原因,我于5月6日方去办理落户手续。

办理落户手续时,细心的交通民警发现我的四个轮子竟然不一样,三个轮子是韩泰德,右前轮是普利司通的。存在较大安全隐患,不予受理落户。为此,我非常着急,心中也充满了不安。是不是轮子被厂家调换?那为什么调换呢?这段时间在这种不安全的情况下开了1900公里,心里不禁冒出了冷汗。

我在当天下午联系销售人员童俊琪,打了多个电话无人接听,后来又打了他们办公室的电话,也没有找到。后来到了下午6点多,童俊琪回来电话,说第二天帮我处理。第二天早上到了9点半,还没有接到童俊琪的电话,我便打电话过去催促,他反到问我是不是我把车借给朋友开,被换了。我的车接过后一直是我夫人上下班用,我沿用家中原有的旧车,除了我和她外,没有第三个人开过。何况我们都知道,如果出现问题,需要更换轮胎的话,也会换同一品牌的。

我否认了这种猜测后,他说他再问问。后来过了一会,他又回电说,他问过了,他们没有换过轮胎,他仅是一个小小的销售人员,处理不了问题。让我联系087164622699找他们经理解决。我电话过去,说经理不在,我说可不可给我电话,也没有给。让我等他们给我回电。到了下午14点,仍未接到电话。我现在面临几个问题,一是车子无缘无故出现两个品牌的轮胎,会不会有初次之外的其他安全隐患或车子是否是全新车,不然卫生么会被换轮胎?二是对德众不顾客户生命安全的行为给予最深的指责。三是我的临时牌照本月9号到期,如果像这样他们迟迟不处理,对我的生活影响较大。

到下午4点他们的处理结果是,让我把车开到他们的大理分公司,给我成本价让我换一个。这样的结果非常强奸消费者。特此控诉维权。

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